麻的客户需求文档,眉头拧成了一个 “川” 字。自从负责这个重要项目以来,她就像陷入了一场迷雾重重的迷宫,找不到出口。 项目团队成员们围坐在会议桌旁,一个个无精打采。“苏经理,这需求太乱了,根本没法分析。客户一会儿说要这个功能,一会儿又说那个功能重要,咱们到底该听谁的?” 负责技术的小张率先开了口,语气中满是无奈。 苏小萌深吸一口气,努力让自己的声音听起来镇定:“大家先别着急,客户的业务复杂,需求自然多且杂。咱们再仔细梳理梳理,一定能找到头绪。” 话虽如此,她心里也清楚,这项目的难度远超想象。客户来自一家大型企业,不同部门对产品的期望和需求各不相同,而且他们自己似乎也没完全想清楚到底要打造怎样的产品,描述起来含糊其辞。 会后,苏小萌再次拨通了客户负责人...