「欸。」江组长托了托脸上的镜框,「有个问题,要麻烦夏先生给个意见。」
运输部是夏氏化工本业系统底下最不可或缺、最忙碌、也最无法获得光环的非获利部门,负责将工厂制造的各类化工产品装运联繫各个货运站点,确认准时抵达客户指定的国内外城市。可想而知货柜抵达各大港口的船期船班必须精准掌控,以免误点。部门内的职员每天莫不战战兢兢地排除货运路线横生的突发状况,因此挑灯加班时有所闻。
夏翰青并非江组长的顶头上司,但公司里各部门不知从何时起形成一种习惯,遇有搬不上檯面且相当棘手的困难或麻烦,一律找夏翰青谘商就对了。除了他给出的建议具有可行性,他的特殊身分像是盖了章具有免责性,偶尔还能贡献出特殊人脉管道化解问题。但各部门中,运输部门几乎未曾登门过,毕竟是例行事务单位,就像机器里负责运转的一组齿轮般,平日里顺利转动属正常现象,没什么值得惊喜,可万万不能卡住,届时意想不到的灾难就会大举降临。
「张经理呢?」他问的是她的部门上司。
「请了产假了。」
「原来如此。」他会意地点头,「有事商量?」
「欸。」她露出为难的神色。夏翰青平日和江组长鲜有接触,对她的印象停留在勤勉负责、沉默寡言的形象上,想来事情不好解决,否则不会专程踏进他的办公室。
「直接说吧。」他放下手中资料直视她。
「是这样的,维利那批货柜,要在月底前送到印度孟买码头,本来都联繫好了,船期也定了,谁知道有消息说两天后码头工人准备发起大罢工,航商怕货被扣留在孟买出不去,准备改从临近港口靠港运送,但这样会多一笔内陆运费,时间也会延迟好几天,可总比耽搁在孟买动弹不得好。但客户不买单,还说我们造成他们工厂停摆,这些损失都要我们负责。我们沟通了一上午,客户还是坚持要我们赔偿损失,还说考虑要撤换我们──」
「撤换?」他拧起眉头。
「──是。」江组长重复了一次,声量明显变小。「这是亚洲组的业务,他们的组长前天刚住院,我不方便请示他……」
夏翰青目光凌厉地盯着她,问道:「这个单谁负责的?」
「亚洲组的李明瑶。」
「李明瑶?是新人?」
「不算新了,来了一年了。」
他思索了一会,直言:「妳坦白说,这批货是不是应该早就送抵孟买的?至少这两天就要到港的?」
「……」江组长愕然,呆了一会,勉为其难点头,「是。之前的出货安排拖延了几天。」
「所以是我们失误在先了?」
「……也不能完全这么说,这几个月是出货高峰期,订单是多了点。」
「李小姐呢?」
「她一早请假没来──」
不等她说明缘由,他明快地指示:「不管是什么原因造成延误,立刻把李明瑶调离这个组,下次开业务会报再提出检讨。妳先回去吧,让我想想。」