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第十章 出奇招创建标新立异的个性（第3页）

是的，一个善动脑筋思索的人总能把握住问题，并能解决它，那么，就让我们培养善于思考的习惯吧，那就会使我们受益一生。

标新立异的人会反其道行之

上课时，老师先给学生们讲述了这么一个故事。一个聋哑人到五金行买钉子，他先用左手做持钉状，举着两个手指放在柜台上，然后右手做锤钉状。售货员先递过一把锤子，聋哑人摇了摇头，指了指做持钉状的两个手指，这回售货员终于拿对了。

这时，又来了一位盲顾客，他想买一把剪刀，“那位盲人又怎样用最简单的方法买到他要的剪刀呢？”教授问。教授话音刚落，一个学生就抢着回答：“只要伸出两个手指头模仿剪刀的样子就可以了。”其他同学也纷纷点头一致认同他这一“最简单的方法”。不料，教授却摇摇头。“其实，盲人只要开口说一声就行了。”教授提高嗓门说。

同学们恍然大悟。老师语重心长地说：“记住，一个人进入思维的死角，那么智力就会在常识之下。”

在日常生活中常见人们在思考问题时“左思右想”，说话时“旁敲侧击”，这就是侧向思维的形式之一。如果我们只是顺着某一思路思考，往往找不到最佳的感觉而始终不能解决问题，甚至让自己走人思维的死角，而导致一些常识性错误的发生。这时可以让思维向左右发散，或逆向推理，有时能得到意外的收获，从而促成思维的完善和问题的解决。

逆向思维是超越常规的思维方式之一。按照常规的思路，有时我们便会缺乏创造性，或是跟在别人的后面亦步亦趋。当你陷入思维的死角不能自拔时，不妨尝试一下逆向思维法，打破原有的思维定势，反其道而行之，开辟新的境界。

标新立异的人必要时改变思路

一家企业为员工提供一次内部训练，按惯例，作为训前调研应该与该公司总经理进行一次深入的交流。这家公司的办公室在一幢豪华写字楼里，落地玻璃门窗，非常气派。交流中，透过总经理办公室的窗子，无意间看到有来访人因不留意，头撞在高大明亮的玻璃大门上。大约过了不到一刻钟，竟然又看到了另外一个客人在刚才同一个地方头撞玻璃。前台接待小姐忍不住笑了，那表情明显的含义是：“这些人也真是的。走起路来，这么大的玻璃居然看不见。眼睛到哪里去了？”其实我们知道，解决问题的方法很简单，那就是在这扇门上贴上一根横标志线，或贴一个公司标志图即可。然而，问题的关键是：为什么这里多次出现问题就是没人来解决呢？这一现象背后真正隐含着的是一个重要的解决问题的思维方式，即“修路原则”。

当一个人在同一个地方出现两次以上同样的差错，或者，两个以上不同的人在同一个地方出现同一差错，那一定不是人有问题，而是这条让他们出差错的“路”有问题。此时，人作为问题的管理者，最重要的工作不是管人——要求他不要重犯错误，而是修“路”。

如果我们照以前那样的方式思维，你会发现，只要这条路有问题，你不在这里出错，还会有其他人因它而出错，今天没人在这里出差错，明天还会有。比如，有一盆花放在路边某一处，若有两个人路过时，都不小心碰了它一下，现在，正确的反应是：不是这两个人走路不小心，而是这盆花不该放在这里或不该这样摆放。

一般认为，如果一个人在同一个地方摔上两跤，他会被人们耻笑为“笨蛋”，如果两个人在同一个地方各摔一跤，他们会被人耻笑为两个笨蛋。按照“修路”原则，正确的反应是：是谁修了一条让人这么容易摔跤的路？如何修正这条路，才不至于再让人在这里摔跤？

如果有人重复出错，那一定是“路”有问题，比如，对他训练不够，相关流程不合理，操作太过于复杂，预防措施不严密等。

如果有人干活偷懒，那一定是因为现行的规则即“路”能给他偷懒的机会。

如果有人不求上进，那一定是因为激励措施还不够有力，或至少是你还没找到激励的方法。

如果有人需要别人监督才能做好工作，那一定是因为你还没有设计出一套足以让人们自律的游戏规则。

如果某一环节经常出现扯皮现象，那一定是因为这段“路”上职责划分得不够细致明确。

如果经常出现贪污腐败现象，那一定是“路”给了他们许多犯罪的机会。

标新立异的人敢于创新

老彭是湖南人，那年他从厂子里下岗了。刚开始下岗他接连几天都不敢面对家庭，在外面转悠，吃了没有技能的苦，只好在外面打短工，做过营业员、送过货，自以为是的他又去做过饭店的老板，小吃店、快餐店的老板。与其说是老板，连伙计都养不活。下岗前两年风风雨雨的失败给了他丰富的经验教训。

为了生存还得面对事实，于是老彭选择了祖辈留下的豆腐手艺，干起了人们认为世上三行苦“撑船、打铁、磨豆腐”的行当。这时，他为父亲当年留下的豆腐工具所触动，萌发做湖南豆腐的念头。经过几十个日夜的研制，老彭终于发现了诀窍，成功地以芹菜、芝麻、枸杞作凝固剂原料，制出了绿色环保的“彩色豆腐”。“彩色豆腐”上市后，引起很大反响。从此，老彭开创了自己的事业。

应该说，此次老彭为自己定位准了，通过磨豆腐，不仅解决了养家糊口的问题，而且通过不断地钻研，大家的帮助，社区的爱护，研制出富含营养的彩色豆腐。同时在省里领导的特别关怀下，先后成立彭家豆腐中心，彭家豆腐培训中心、彭家豆腐研发中心。他们街道又帮助其成立了彭家技能培训咨询有限公司，调集更多的下岗工人二次创业，替自己打工，老彭本人也成了创业明星。

老彭的成功，对于其他的下岗职工来说，启迪是非常大的。比起其他的下岗职工，老彭的起点并不高，受到的挫折也不少，他能取得如此大的成功，跟他非常善于学习，吃苦耐劳是分不开的。所以，所有选择二次创业的人，都应该懂得在这样一个变革的年代，不学习根本就无法提升自己这个道理。

二次创业的人，还要敢于创新，在创新中抓住了机会，在创新中创造出了机会，最后的成功也就成了一种必然。

标新立异的人另辟蹊径

陈明，大专毕业后到广东打工，他出来的时间早，又有大专文凭，在任何一个厂里脚踏实地地做下去，如今也能混出个一官半职。可是，陈明是个天性不安分的人。在打工的8年多时间里，他就换了不下20个厂。因此，8年里他仍然只是一个普通的打工仔。

那天，明又从东莞市的一家鞋厂辞了工，想再换一个环境。他想，自己换了那么多工作，算得上经验丰富，再找一份应该也不难。

一天上午，他到附近的工业区找工作。他在工业区转了一圈，没找到一家满意的工厂，倒是在那里的市场边上见到有一个门口贴有“转让”字样的小商店。他想，自己在工厂里做了那么多年，早就厌倦了，何不开个小商店呢？

这个转让的小商店，是一个卖日常生活用品的夫妻店，大概有20多平方米。经过一番讨价还价，他将这个店，盘了下来。陈明就这样从打工仔变成了一个小老板。于是，他满怀信心地开始经营了。

可是，一个月后，陈明发现这里的生意不那么好，而且几乎是在亏本经营！虽然店里每天都有上百元的营业额，但上交了市场管理费和店铺租金后，就所剩无几了。

陈明静下心来一观察，商店周围的确有很多工厂，但像这样的店铺也是多如牛毛。而且，虽然这店的地理位置不错，但租金也就相对要高一些。陈明越想越苦恼，他明白自己接了一个烂摊子。

陈明心里叫苦不迭，但事已至此，他只好努力将店铺经营下去，希望能有翻身的一天。可是，时间一天天过去，小店的生意仍旧没有什么起色。陈明坐不住，他开始研究卖东西的方法和自己的原因。在去过许多家大超市和大商场后他终于受到了启发，那就是用小商品来做特价促销品。结果还真灵。

陈明，还想出了很多自创的有花样的促销手段，比如，他发现很多到店里来买东西的打工仔和打工妹的胸口上都别着厂牌。看着厂牌上的照片和姓名，他想到了一个姓氏促销。他每天选定一个姓，凡是这个姓氏的消费者，只须用成本价就可以买到它店里的任何商品。

比如，每天早上8点到8点半，米面酱醋和海带、鱿鱼、墨鱼等干菜打折销售，以吸引中午下班休息的打工群体。

经验证明，大商场大超市的营销策划，用在小店里同样会收到很好的效果。陈明知道，他只有继续学习并应用这些营销方法，不断用新的促销方式来吸引消费者，才能树立起小店的品牌形象，从而在同行业中迅速发展起来。

其实，一个巴掌大的小店，确实算不上什么理想之地。对于大多数的小店店主来说，这仅仅是糊口的生意而已。那么，为什么陈明却能把生意做得风生水起，原因就在于他在不停地琢磨生意，积极借鉴大型超市的成功经验，再根据自己店里的实际情况，推出独到的经营招数，并时时求新求变，从而获得了较大的成功。