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第六章 会交际保持友善的个性（第1页）

友善是温柔的湖，给人以安宁！

友善是和煦的风，给集体带来温情！

一个不友善不愿容纳他人的人，集体也不会容纳他，他的骄傲只会落个孤芳自赏。一个十分友善乐于助人的人，集体也会乐意拥之入怀，一起享受集体的温暖。

所以，朋友，请送他人一个友善的微笑，这样你才会收获他人的关爱，收获集体的温暖，收获整个春天！

友善的人懂得交际

“感谢周围的人对我的帮助”，这是多数成功者常常挂在嘴边的话。与周围人的关系即人缘。是否有人缘，大大地左右着事业的成功与否。所以有些人要想改变现状，就必须立即建立起人缘，建立高层次的人际关系。

说到人缘，也许首先想到的是朋友吧。学生时代的同班同学、前辈、晚辈、同乡朋友、朋友介绍的朋友，等等。当然，这些故交也是一种人缘。靠朋友的介绍建立起新客户的事决不是少数，没有比努力保持这种关系更好的了。但是，只靠故人是不够的。特别是，最好避开有直接生意利害关联的事。

因为在不太顺利时常有朋友关系遭到破坏的情形。把老朋友作为内心的朋友，与生意划一界线，长期交往为好。

立志做创业者的人，不应该过分地依靠旧友，要不断地建立新的人缘。重要的是通过新的人缘扩大自己的世界，扩大视野。比起相同立场的人，不同行业、不同职业的人，或者不同年代的人更恰当。最好的做法是，年轻的时候与长辈交往，年长以后与年轻人交往。

那么，怎样才能建立起新的人缘呢?为此，要有具体的行动。一言以蔽之，即积极地走出去，扩大与人交往的机会。一味等待，人缘是不会从对面走过来的。

要率先出席公司以外的各种聚会。不仅是公司，自家当地聚会也要参加，不要嫌麻烦。如果有不同行业的交流会之类，也要主动地参与筹划。加入有关兴趣的圈子也是极好的机会。

有些人因为性格内向总是回避这种聚会，其实这些聚会正是鞭策自己的场合，必须以坚强的意志克服自己的厌倦情绪，积极地参加。要有坚强的意志，具备“要当创业者”、“要更加富有”的愿望。但只在内心包裹着是做不了创业者，不会富有的。因此，必须克服厌倦情绪。有些人自认为是人缘广的，但实际上性格很内向。由于内向，回避与人的交往，做不了创业者。认识到这一点，于是他们硬是强迫着创造了善于社交的自己。试着搞社交活动，会发现人生实际上是很快乐的。想把内心封闭起来的躯壳，一经行动便会被打破。一经打破，其后自会容易得多。

参加各种聚会时，要注意以下几点，才能真正起到改善交际的作用。

第一，互相“舔伤口”那样的聚会不要参加，难免被说成是“小鱼就爱成群扎堆”。其中还有那种一边声称学习、交流，一边喝酒互诉牢骚以求互相安慰的聚会。这种聚会有百害而无一利。知道后要赶快溜走。

第二，努力做聚会的领导者。如果只是满足于做聚会的一般成员，就不容易建立起人缘。当然，有发言的机会一定要积极发言，提出各种方案。第二次聚会自己要首先邀约。总之，要使自己的存在得到好评，使自己获得实质上的领导人地位。

第三，给予胜过获取。只求获取，没有给予的人会使人讨厌。给予了自然就会轮到获取的机会。给予的是知识和情报。各种学习聚会，与其去受教育，不如抱着去教导的心情参加，结果不是能获得更大的益处吗?

在这里建议一个最为重要的形成人缘的方法。即，充分利用一流的酒吧。一流，这一点很重要。一流的俱乐部或酒吧聚集一流的人物。参加过几次这样的聚会，在一定程度上同与会者面熟后，彼此自然会成为熟人。有时，根据情况，不去拜托，老板也会说“给你介绍个朋友”，为你斡旋一番。俱乐部的老板是高明的介绍人，会为你介绍合适的人选。

当然，一流的地方酒费相当高。但是，从长远来看，这笔钱会成倍地返回来。立志做创业者的人，应当做投资而倾囊。总之，为了建立高水平的人缘，有必要把自己置身于高水平的场所。即使有点破费，也是值得的。

友善的人不孤立

有些人只与合得来的人交往。

所谓的“合得来”，并不是指可以合作共事，而是指基于性格、道德、习惯、趣味等的相似而产生的感情相娱相悦。这种“合得来”是以非功利化为指向的，它不看对方的身份和地位，也不指望对方给自己带来什么实际利益，它只是出于一种精神的需要，带有情绪化的特征。

有些人只交往合得来的人，那么，凡是不符合其标准的人就一概拒绝，不相往来，也不顾及其中的利害关系。这种处世方式带有很明显的书生气。实际上，社会上人与人之间的利益关系非常浓厚，人际交往也不可避免地成为整个社会利益链条中的一环，以功利为取向的交往自然会提高了地位，这个时候，还抱着一副书呆子气，自以为清高有境界，结果只能是离群索居，被人孤立，处处吃亏。

有些人以道德感和主观好恶作为自己行为的准则，鄙视人际交往过程中的利益动机和利益行为，对那些凡是与自己的道德观念和主观好恶不同的人，一概不与交往。有些人以清高脱俗自居，有道德品质上的优越感，这更增强了其以主观好恶取人的行为模式。人生中有几个知心的朋友，即使不多也是常事，但这决不是生活的全部。人活着需要各种各样的朋友，不同的朋友可以满足不同层次、不同方面的需求，我们固然需要品性相投的友人，但同样也需要事业上的伙伴、利益上的合作者，没有这些人的帮助，我们的人生同样是不完美的。俗话说，金无足赤，人无完人。以主观好恶评判一个人，则天下没有什么人可以交往了。所以，以“合得来”与否作为人际交往的惟一标准实在是一种偏误；正确的做法是，既要交合得来的朋友，也要交合不来的朋友。

人类社会是一个人们因相互需要而结成的共同体，因此，人与人之间互有利益上的需求是再正常不过的事情了。通过互利互惠、互通有无、取长补短、相互合作式的人际交往，可以办成一个人通常难以办成的事。要不断地壮大自己的实力，从而为实现自己远大的人生目标奠定坚实的基础。有些人也明白通过哪些交往能给自己带来哪些利益，但他们就是做不到。与合不来的人交往，他们会感到心理负担很重，情感上受不了，又不能得体地掩饰和控制自己的这种不适，结果感到自己很累，很受压抑，远不如独来独往那般轻松自在，而跟他在一起的人也会感到尴尬。有些人最典型的一种心理就是，“跟你合不来，还要敷衍你，真是受不了”。这与有些人的道德感过强有关，道德感过强者往往会走极端，即用道德来划界线把人分成“黑白好坏”两种对立的类别，这往往会使他们缺乏理解和宽容，变得视角偏狭、心胸狭窄，缺乏必要的容忍度。也正是因为这个原因，有些人不容易当上领导，也不容易团结一大批人干成大事业。

以能否合得来作为交友的惟一标准，危害是显而易见的。最重要的一个后果就是，你融不到别人的利益圈子里去，因此，困难时也不会有人站出来维护你的利益。有的时候，即使你甘于清贫淡泊、一心想做隐士也做不得，因为独善其身者的自我防卫能力是太差了，只要你惹得别人不高兴，麻烦就会自动找上门来。所以，为了开拓视野，增强生存能力，就必须放下架子，广交朋友。

友善的人要会客套

有些人往往容易把应酬、客套、寒暄乃至聊天这些基础的交往行为看作是虚伪、庸俗和毫无意义的东西，在思想上加以排斥，在行动上加以抵制。有些人渴望和追求的，是一种真心对真心的交流，是一种不加掩饰的率真，他们总希望抛开利益的纠葛在尘世间找到一块心灵的净土。这种理想是美好的，也是一种很值得追求的境界，但是在现实中却办不到。因为这种想法并非植根于现实世界，在缺乏对人的本性、社会的本质以及社会发展客观规律的了解的基础上，再美好的理想也只能是幻想。

从美学上讲，距离会产生美感；从心理学上讲，距离是保证人格完善和心理安全的重要保证之一。虽然说人类社会就是人们出于求得生存和逃避孤独的需要而建立起来的，但是，个体与个体之间的差异性和自我防卫本能又决定了人与人之间的距离，使他们不可能走得太近。实现心灵之间的通体透彻的彻底交融固然是桩好事，但是却缺乏实现的可能性。即使是偶尔有一定程度的实现，由于现实各种利害关系的影响，也很可能最终导致伤人又伤己的结局。人与人之间的距离一旦过小，就会发生类似挤公共汽车的情形，碰撞与挤压就不可避免，矛盾和斗争也会接踵而来，人类的某些动物性本能和劣根性也会由此暴露无遗。

人与人之间的关系在深度上彼此之间也存在着差别，这种差别就反映了人际交往所具有的多层属性。

通常，人们之间的交往可以分为三个层次。第一个层次的交往就是表面化的交往，其表现为一般性的礼貌、客套等，它虽然具有很多可能为当事人明确知晓也可能没有被意识到的潜在含义，但在表面上并不涉及实质性的问题。第二个层次的交往是利益交往，双方为了各自的利益或共同的利益而打交道，这期间既有斗争也有妥协，既有争夺也有合作，这种交往会对一个人的生存和发展产生重大影响。它比较现实，直接涉及到了人际交往中的本质核心——利益问题。第三个层次的交往则是精神交往，这种交往是关于道德、原则、信仰、感情方面的交往，是一种高层次的交往，在一般人之间不会轻易进行，并且这种层次也很难达到。根据一些阅历丰富的年长者的经验，一个人一生中能逢三两个知己已属幸事，实在是可遇而不可求的。

人际交往的这三个层次的划分，是符合人们认识事物的基本规律的，即从相识、了解到相熟、相知。人们通过第一层次的表面化交往，认识了，彼此有了印象和初步的了解，就为以后的交往奠定了基础。这种表面化的交往做得妥贴到位，就会大大促进后来的利益交往的顺利进行。而正是在这种利益交往中，人们才可能真正找到精神上的知己，因为利益最能考验人，不经过各种风浪与诱惑考验的友谊是靠不住的。

有些人就不懂得这种层层递进的关系，抛开表面交往和利益交往，直接就要进入最高层次的交往，结局可想而知。这就像不要楼房的第一层、第二层而要一下子就建成第三层一样，是不可能实现的。有些人拒绝人与人之间的表面化交往，把它们看成是虚假的、白费的，结果大大削弱了自己的交际基础，也丧失了许多千载难逢的良机。