中层以及高管,在企业里有着四种角色。对于下级自己是上级;对于高层自己是下级;对于旁系要保持本位;对于平行部门则是同事。要掌握好这一左一右,一上一下的关系,随时做好角色转换,便是一种艺术。
11关于管理团队
奖优罚劣,是最行之有效的激励手段。然而向优秀者学习,如果没有有效的奖惩机制作为保证,只是期待员工自觉的行为那只是一种美好的愿望,现实中必然只能收获沉重的打击。优秀者没有及时的奖励,落后者也没有行之有效的惩罚,就会行成了一种“大家做,别人做,我不做”的等待与观望心理。
科学而完善的奖惩机制,让压力转换成动力,使得一部分人浮出水面,成为获得收益的优秀者,同时也是他人学习的榜样;当然,压力也是筛子,必然会有一些人因此被淘汰。
但在这个过程中,你才能得到一个真正意义上的精英团队。
12公司内部的二八法则
其实在公司内部,也存在“二八法则”,20的人创造80的财富。当然,他们在分配环节拿得也多。找到这样的人,或者培养这样的人,以他们来激励更多的人,于是整个团队才有了灵魂和战斗力。
团队,是一个能集中爆发能量的集合体,不是所谓的虚假团结。他们可以针锋相对,可以内部竞争,也存在优胜劣汰,但他们都体现着一种统一的风格。
13关于团队风格
在董悠然的团队中这种统一的团队风格便是“经济人品格、成年人逻辑、百分百责任”。
经济人品格:始终记住自己是一个商人,商人的工作就是“交换”。要时时清楚你的客户在哪儿?客户是谁?同时明确自己将如何感动客户,给客户提供高附加值的服务。给予客户的是超出他期望本身的价值这样才能在竞争中占据优势。
成年人逻辑:我们都是成年人,但是很多时候,我们还需要领导照顾,需要同事帮我们分担责任,这说明我们在职场上,还不具备成年人逻辑。真正的成年人要自律、担当,有契约意识、科学精神,做事以数据为支撑,不泛泛空谈。
百分百责任:它要求员工在工作中能够信守承诺,以结果为导向,接到计划和指令第一时间把目标变成结果,具备勇于承担、不推脱、不退怯、永不言败的精神。
14关于“精英”与“成功”
在职场上,无数的人可以称之为精英。他们都有着过人的智慧,但只有那些懂得执行,懂得如何“从头到脚”,并为此找到那些真正可以将他们的智慧与计划付之行动的人,才能获得最终的成功。
在这个充满竞争,每天都有新人涌入,又都有老人被淘汰的职场,无数的人拥有伟大的梦想,但只有那些拥有执行力同时又懂得如何执行的人才能获得成功。执行的关键在于无论任何状态,高峰或是低谷,坦途或是荆棘,都能够勇往直前地向目标行进。
当然,人都是会遇到挫折的,也总是会有低潮期的。我们总会有不被人理解的时候,也难免有要低声下气的时候,这些时候恰恰是人生最关键的时候。因为大家都会碰到挫折,而大多数人过不了这个门槛。你能过,你就成功了。
15健康的职业心态
职业生涯的道路上,我们常常会被攀比的心态蒙住眼睛,忘记了追求的究竟是什么,忘记了是什么能使我们更快乐。
每个人的职业生涯中都会碰到几个瓶颈,你熬过去了而别人没有熬过去你就领先了。跑长跑的人会知道,开始的时候很轻松,但是很快会有第一次的难受,但过了这一段又能跑很长一段,接下来会碰到第二次的难受,坚持过了以后又能跑一段,如此往复,难受一次比一次厉害,直到坚持不下去了。大多数人第一次就坚持不了了,一些人能坚持到第二次,第三次虽然大家都坚持不住了,可是跑到这里的人也没几个了,这点资本足够你安稳活这一辈子了。
16关于销售心态
销售其是一个很残酷的职业,因为每一天都要先面对清零的程序,不管前一天的销售额多么骄人,新的一天仍然要重新开始,从零开始,全力以赴。
17关于狼性团队
很多人都会提到狼性团队。可是,什么是狼性团队?狼的精神除了代表凶狠残暴狡猾,此外,还有别的什么寓意?
狼其实是很聪明的,它们很强大,但是不会盲目浪费体力。它们的每一次进攻都是有目的的,一定是观察好了,确信有把握才会出击。而且狼也特别有耐性。在草原上,有很多动物比狼跑得还要快。要抓住这些动物,光追着它跑是不行的。狼会隐藏起来等它们吃饱了睡大觉的时候,再把它们抓住,为此有的时候要在冰天雪地里饿着肚子等上整整一夜呢。同时,狼也是最团结的。在捕杀猎物的时候,它们最讲究战术配合,团队协作。
智慧、耐性、隐忍、决断、坚韧、团结……这才是真正的狼性。
18石阶与石佛的对话
寺院里的石阶总是闷闷不乐,它觉得自己是被人踩在脚下的,而殿宇中的石佛是高高在上,享受礼拜和供养的。为什么世间如此不平,石阶想不明白。直到有一天,它向石佛抱怨,石佛说:“你我本来是一样的石材,我之所以成佛,是因为经得起千锤百刃的雕琢和磨难。而你,当时因为受不了疼,又怕受那千刀万刃之若,所以只能被垒在路上当石阶,如今你还抱怨什么?”
19关于“放弃”与“坚持”
放弃的是所谓的自尊心与得失心。不放弃的是对于目标的坚持和努力。这种不放弃,不仅仅是一时的意气,而是一种长期的心态。我们做任何事都会遇到来自外部和内部的种种压力与阻碍,这个时候就是不放弃,要坚持。
我们都要慢慢学会从逆境中获得收获,学会感谢给自己压力的人!
20关于中层的作用